Как завершить переговоры, чтобы клиент вернулся снова

Как завершить переговоры, чтобы клиент вернулся снова

В мире бизнеса, где каждая встреча может обернуться успешной сделкой, важным остается не только то, что сказано, но и то, как завершается разговор. Какой фразой лучше всего завершить переговоры с клиентом или бизнес-партнером? Простое «спасибо» недостаточно, существует одна ключевая фраза, способная открыть двери к дальнейшему сотрудничеству.

Эта фраза, по сути, не содержит ничего сверхъестественного и звучит так: «Когда наши следующие переговоры?»

Такое завершение переговоров не просто демонстрирует интерес к будущему взаимодействию, но и способствует формированию долгосрочных отношений. Можно варьировать формулировку: «Мы продолжим завтра, верно?» или «Когда назначим следующую встречу?» — важен сам посыл о продолжении сотрудничества.

Ключевая фраза для будущих встреч

Смысл такой фразы заключается в том, что переговоры никогда не заканчиваются в полном смысле. Даже после того, как сделка закрыта и все обязательства выполнены, остается возможность для новой встречи. Важно помнить, что удовлетворенный клиент — это ваш лучший проводник к новым сделкам.

Представьте: первая покупка составила миллион рублей, а последующая может принести десятки миллионов. Довольный клиент не только вернется, но и может порекомендовать вас друзьям и коллегам.

Дополнительные советы для продолжения переговоров

Следующая встреча — это лишь часть успешного общения. Вот несколько советов, как оставить дверь открытой для новых переговоров:

  • Назначьте приблизительную дату следующей встречи, важно не настаивать, а предложить.
  • Выберите место: ваш офис, нейтральная территория или же локация клиента.
  • Запланируйте отправить напоминание, будь то электронная почта или сообщение в мессенджере.
  • Если клиент имеет предпочтения по времени и месту, можно уточнить, разрешает ли он вам позвонить для обсуждения деталей.
  • Не забудьте оставить свои контактные данные, это продемонстрирует вашу готовность к общению и создаст ощущение свободы у клиента — он знает, что может обратиться в любой момент.

    Для тех, кто хочет углубить свои знания о переговорах, предлагается бесплатный мастер-класс «Переговоры уровня Бог», где рассматриваются стратегии успеха на любых уровнях взаимодействия.

    Источник: Игорь Рызов - эксперт по ведению переговоров

    Топ

      Как вернуть себе жизнь и избавиться от удобной роли
      Как завершить переговоры, чтобы клиент вернулся снова
      Семейные тайны и сложные выборы
      Как стать настоящей поддержкой для взрослой дочери
      Гипотеза, объединяющая теории сознания, открывает новые горизонты
      Как освободиться от чувства вины и научиться гордиться собой
      Эффективные методы борьбы с тревожностью без медикаментов
      Как выбраться из абьюза: реальный случай и пути решения
      Почему трудно расслабиться даже в привычной обстановке
      Как научиться быть счастливой с мужем, который не любит людей
      Имплант, который меняет подход к лечению депрессии у хронических пациентов
      Тайные стратегии угодника: от доброты до манипуляций
      Как найти настоящую любовь: 10 вопросов для проверки совместимости
      Как стать настоящим союзником для родных и близких
      Дневник успеха: Как развить самоподдержку и повысить самоценность
      Почему отказать так сложно
      Кризис в отношениях: Как наладить эффективное общение
      Эмоции к психологу: Почему они важны для вашей терапии?
      Как создать внутреннюю группу поддержки для женщин
      Как правильно пережить развод и сохранить семью

    Читайте также

      Как вернуть себе жизнь и избавиться от удобной роли
      Семейные тайны и сложные выборы
      Как стать настоящей поддержкой для взрослой дочери
      Гипотеза, объединяющая теории сознания, открывает новые горизонты
      Как освободиться от чувства вины и научиться гордиться собой
      Эффективные методы борьбы с тревожностью без медикаментов
      Как выбраться из абьюза: реальный случай и пути решения
      Почему трудно расслабиться даже в привычной обстановке
      Как научиться быть счастливой с мужем, который не любит людей
      Имплант, который меняет подход к лечению депрессии у хронических пациентов
      Тайные стратегии угодника: от доброты до манипуляций

    Лента новостей