На практике многие сталкиваются с тем, что объяснять свои мысли другим бывает непросто. Особенно это заметно, когда информация, которая кажется очевидной, вызывает недоумение у собеседника. Это явление называется проклятием знания.
Данное когнитивное искажение делает невозможным представление о том, каково это - не знать того, что уже известно. Смятение, возникшее при получении новой информации, часто забывается, и мы теряем связь с тем состоянием, когда все было непонятно.
Разрыв в коммуникации
Если специалист объясняет определенный термин и не получает понимания, его могут одолеть недоумение и удивление. Родители могут чувствовать раздражение, когда их дети не понимают, что, по их мнению, должно быть очевидным. Партнеры могут недоумевать, не усмотрев намеков. Однако «очевидно» - это понятие, которое зависит от того, кто объясняет.
- Чем больше человек погружается в тему, тем сложнее ему вспомнить, как когда-то сам запутывался в базовых вопросах.
- Смена восприятия при обретении навыков приводит к обесцениванию собственных усилий и пути, пройденного к знанию.
Искажение и дистанция в отношениях
Проклятие знания также создает дистанцию между людьми. Когда один находится на одной ступени понимания, а другой - на совершенно другой, возникает напряжение. Для более глубокого понимания требуется не просто объяснить, а выйти за рамки своих знаний и оценить, каково это - быть незнающим.
В центре этого эффекта лежит ограниченность нашей когнитивной гибкости. Мозг сконструировал схему, и так же использует её снова и снова без учета бесконечного количества других перспектив. Переключение в режим «представь, что ты не знаешь» станет настоящим вызовом.
Переосмысление взаимодействия
Понимание - это не телепатический процесс. Оно должно выстраиваться заново каждый раз, даже если что-то кажется абсолютно ясным. Осознание проклятия знания может помочь в выстраивании более мягкого и терпеливого отношения как к другим, так и к себе. Ведь когда кто-то не понимает, это не всегда проявление невнимательности; возможно, человек просто находится на другой стадии своего обучения.
Таким образом, важно помнить, что знание действительно может расширять горизонты, но при этом сужает способность видеть мир глазами новичка.
