В современном мире текстотерапия становится все более популярной. Такой формат общения между психологом и клиентом происходит через мессенджеры, что обеспечивает максимальное удобство для обеих сторон.
Правила общения и конфиденциальности
Основной особенностью текстового консультирования является строгая конфиденциальность. Перед началом работы психолог и клиент подтверждают соблюдение личных границ, исключая доступ к переписке третьих лиц. Сообщения, включая текстовые части и скриншоты, не могут быть пересланы или опубликованы без согласия клиента.
Однако, существуют исключения:
- Если психологу необходимо обратиться к супервизору, то делается это без использования личных данных клиента, предварительно получив его согласие.
- В случае получения информации о нарушении законодательства Российской Федерации.
Условия и стоимость консультации
Консультирование осуществляется с предоплатой – стоимость услуги составляет две тысячи рублей за пятидневный период. Обычно дата начала терапии определяется совместно психологом и клиентом.
В этот период клиент может отправлять необходимое число сообщений в удобное для него время. Психолог гарантирует наличие ответа как минимум один раз в день, обеспечивая внимание к сообщениям клиента. Обсуждение религиозных и политических тем не предусмотрено.
Ответственность и условия возврата
Психолог отвечает за качественное и профессиональное оказание услуг согласно контракту и этическим нормам. Тем не менее, специалист не гарантирует конкретных результатов, так как эффективность терапии зависит от готовности клиента к изменениям и его вовлеченности в процесс.
Возврат средств за оплаченный период не предусмотрен. В случае форс-мажора, клиент должен уведомить психолога не менее чем за сутки для возможного переноса консультации. При нарушении деловой этики со стороны клиента – таких как агрессия или манипуляции – психолог имеет право на прекращение консультации без возврата оплаты, пишет Дзен-канал "Сайт психологов b17.ru".
